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納匯360°服務體系 成就客戶 鑄造非凡

納匯新聞2018-12-29
納匯集團是中國箱體五金的開創者和箱體五金解決方案的領先者,1996年成立以來,經過二十幾年的專研與探索,時至今日已成為國內高端五金領域的重要品牌。
服務體系
納匯憑借先進的技術、專業的制造能力、優秀的交付能力,將卓越理念貫穿于每一個細節,以高品質的產品與服務成就每一位客戶。之所以有今天的成就,納匯的360°服務體系可以說功不可沒:
成就客戶
售前服務,主要包括了解客戶、疑問解答、專業培訓。一對一地提供專業服務,了解客戶想法,研究客戶需求;了解產品的性能、結構、技術、功能,掌握產品的操作使用規則或技巧,幫助客戶解答疑問;培訓售前服務人員,為客戶提供優質服務。
鑄造非凡
售中服務,主要包括專業方案、專業服務、符合客戶需求、安裝調試。針對客戶需求,提供相關的專業性的建議或更好的方案;跟蹤客戶的產品使用過程,全程提供專業化箱體五金方案的服務;根據客戶需求,全程設計符合客戶需求的箱體五金方案;并幫助客戶安裝調試箱體五金產品。 
售后服務及承諾,主要包括“三包”政策、意見反饋、改進服務。對產品實行“三包”,即包修、包換、包退;解答客戶的咨詢,征集客戶對產品質量的意見;根據客戶反映的建議及時改進服務。
箱體五金解決方案
發展至今,納匯堅持以品質為根本,以客戶服務為導向,全方位專注箱體領域,不斷研究市場的需求與趨勢,從多角度來滿足客戶需求,為其提供高品質的箱體五金產品與服務。納匯360°服務體系作為重要的一環,可以說成就客戶的同時,也在鑄造自己的非凡!
 
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